解讀涉外禮儀行進的位次禮儀
在涉外交流、交往時,良好的涉外禮儀能很好的為我們加分,增加對方的好感。在行進位次中,涉外禮儀同樣十分重要,行進中的涉外禮儀會讓人感到親切,感到舒適。那麼,行進中的位次禮儀應該怎麼樣呢?感興趣的朋友,不妨隨小編一起來看看吧!
並行時,中央高於兩側,內側高於外側,一般讓客人走在中央或內側;單行行進時,前方高於後方,如沒有特殊情況的話,應讓客人在前面走。
引導
自己走在客人左前二三步,側轉130度向着客人的角度走;用左手示意方向;要配合客人的行走速度;保持職業性的微笑和認真傾聽的姿態;如來訪者帶有物品,可以禮貌的為其服務;途中注意引導提醒:拐彎或有樓梯台階的地方應使用手勢,並提醒客人“這邊請”或“注意樓梯”、“有台階,請走好”等。
上下樓梯
A、單行行走;
B、靠右行走;
C、如果是為別人帶路,應該走人他人前面;
D、我們説,在行走行不應該交談,也不允許在樓梯上或者在樓梯轉角處深談;
E、與尊者或者是異性一起下樓。如果樓梯比較陡,應該主動行走在前方,以防止身後人有閃失;
F、上下樓應注意樓梯及身前、身後的人的距離。還應該注意自己的姿態、速度。
我們乘坐自動扶梯時,要站在右邊,一面後來的人有事先行,還要注意的一點就是,在乘坐扶梯是,如果是兩人,必須一前一後的站立,與尊者同行時,應該主動的打招呼,和謙讓。不能搶行。
出入電梯
在客人之前進入電梯,一手按住“開”的按鈕,另一隻手示意客人進入電梯;進入電梯後,按下客人要去的樓層數,側身面對客人,可做寒暄;到目的地時,按住“開”的按鈕,請客人先下。
出入房門
若無特殊原因,位高者先出入房門;若有特殊情況,如室內無燈而暗或者是室內仍需引導,陪同者宜先入;出去也是陪同者先出,為客人拉門引導。
與同輩一起行動的禮儀
我們在之前的課程裏有講過,與他人同行時,如果是同輩人,首先要看你們的私交程度。兩人同行,你可以距離保持近一些,可以並肩通行。
如果是多人同行,就要避免多人並排行走,可以多排前後行走,這樣就不會擋別人的路。我們不必像一些電影裏樣,要走出氣場來。
過道和門廳
1、應單排行走。
2、應主動右行。
3、應緩慢不行。
4、應循序而行。
如果是碰到很擁擠的時候我們要做到以下幾點:
1、不要逗留太久。
2、不要阻擋他人。
3、不要手舞足蹈。
4、不要高聲談笑。
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